Cobertura de la Garantía: Horlolujo ofrece una garantía exclusiva en España, gestionada directamente por Horlolujo.

Cobertura de la Maquinaria: La garantía cubre únicamente defectos de fabricación en la maquinaria del reloj. No incluye daños causados intencionalmente, pruebas de resistencia, accidentes, o el desgaste natural de componentes como coronas, biseles, cristales, tornillos y pasadores.

Resistencia al Agua: A diferencia de otras réplicas o clones, los daños por entrada de agua estarán cubiertos bajo garantía siempre que la corona esté correctamente apretada durante la inmersión. Los superclones de Horlolujo no deben usarse en saunas, baños turcos, piscinas o duchas con agua caliente. La deformación de las juntas de neopreno por exposición al calor no está cubierta por la garantía, al igual que en los relojes originales.

Exposición a Altas Temperaturas: Los relojes no deben exponerse a altas temperaturas ni al fuego. Si el reloj presenta signos de quemaduras, la garantía no será aplicable.

Mantenimiento y Apertura del Reloj: La apertura de los relojes de Horlolujo debe ser realizada exclusivamente por Horlolujo. Si un reloj es abierto por terceros, la garantía quedará anulada. El cliente será responsable de los costos de envío para la revisión del reloj, mientras que los envíos de devolución estarán asegurados y cubiertos por Horlolujo.

Revestimiento de Oro: Los relojes de oro de Horlolujo cuentan con un laminado de 20 micras, superior a otras réplicas. Sin embargo, el desgaste o rayado del dorado debido al uso rudo, especialmente en el brazalete, no está cubierto por la garantía. Horlolujo puede proporcionar un brazalete de repuesto idéntico al original al adquirir uno de sus relojes de oro.

Uso Inadecuado del Cliente: La garantía no cubre daños causados por un uso inadecuado o descuidado del cliente en la corona o la tija. Los daños más comunes en estos componentes son resultado de tirar bruscamente de la corona, lo que provoca roturas o desajustes en la tija. Si el desajuste se debe a un defecto de fabricación, estará cubierto por la garantía. En los cronómetros modelo Daytona, se debe utilizar el pulsador superior para activar y detener el cronómetro, y no presionar el pulsador inferior mientras el cronómetro esté activo. Cualquier avería causada por este mal uso no estará cubierta por la garantía.

Manejo de la Corona en Ambientes Húmedos: No se debe desenroscar la corona en ambientes húmedos. La garantía no cubrirá reparaciones por entrada de agua si se comprueba que la corona no estaba bien apretada.

Uso del Cronómetro en Ambientes Húmedos: Los botones del cronómetro no deben accionarse en ambientes húmedos, ya que la entrada de agua por esta razón no estará cubierta por la garantía.

Cambio de Fecha del Reloj: Nunca cambie la fecha del reloj entre las 22:00 y las 2:00 horas, especialmente en los modelos GMT, ya que esto puede dañar los engranajes. Si la fecha se atasca durante este intervalo, no estará cubierta por la garantía.